信息时报讯(记者 刘桂平 通讯员 刘苏东 大朗宣)7月23日下午,东莞大朗镇圣堂花园后山的香樟树下,伴随着悠悠蝉鸣和徐徐微风,一场别开生面的议事会正在进行——趁着暑假,圣堂社区邀请了11名户籍在校大学生代表,就外卖进小区、高空抛物、消防安全和红荔商业城盘活等议题进行思想碰撞。社区党委副书记叶仲良偕同4名“两委”干部,认真听取大学生的意见建议,期待从年轻人的想法中汲取更多的发展智慧。
这是圣堂社区举办的第七期“樟树议事厅”的议事场景。自今年1月19日举办首期“樟树议事厅”议事会以来,该社区每个月都会邀请不同的居民群体代表聚在香樟树下,就社区中的大小事务进行商议,以唠家常的形式在家门口听民需、解民忧、集民智、汇民意,深入践行新时代“枫桥经验”工作做法,扎实推进基层矛盾纠纷治理的改革创新。
圣堂社区位于大朗镇中心区,因过去曾种植大量香樟树亦被称为樟树村。该社区面积不足1平方公里,共有户籍人口2060人,其中约九成居民居住在圣堂花园里。2018年以来,大朗镇在该社区广泛开展了以民为本、预防为主、综合治理的社区治理工作,通过创新社会管理方式,强化社区服务功能,促进了居民自治和法治建设,持续推进“枫桥经验”示范社区建设。
为让“枫桥经验”得到进一步延伸,自今年1月起,圣堂社区设立了“樟树议事厅”,选址在圣堂花园后山的香樟树下,每月开展一次居民议事会,收集意见建议,再上会讨论,如切实可行即进行议题分流进入落实阶段,如存在争议则进行公投,即使不被采用亦会及时向提意见的居民做好解释工作,让其得到应有的尊重。
“一个社区就是一个大家庭,想要把社区建设好、发展好,仅靠一个团队的能力是有限的,所以我们一定要集思广益、团结协作,把问题摆出来才能抓落实,把措施定下来才能谋发展。”圣堂社区党委书记叶创新说,“樟树议事厅”商议的都是居民关心的民生议题,大到村集体经济发展,小到乱丢垃圾的不文明行为,居民代表围坐在香樟树下,一起畅所欲言、各抒己见,在闲话家常中化解了诸多难点问题,也收集了不少推动村集体经济发展的好建议。
为方便照顾社区独居老人,圣堂社区在圣堂花园里设置了一个1900多平方米的老人公寓,目前住了41位老人。今年2月,“樟树议事厅”议事会特意邀请老人代表,倾听他们的心声,明白他们的需求,并根据老人的要求做了公寓改造,得到了老人的普遍认可。
两居民因两间相邻旧屋的排污问题闹得不可开交,在“樟树议事厅”的介入下,及时化解了矛盾纠纷;还有居民为了抢电动车充电口而闹矛盾,经过“樟树议事厅”了解协调,察觉缺陷的最终的原因在于充电口不足,于是社区完善了充电口设置,从根本上杜绝此类矛盾的发生。
“这些事情看似不大,但与居民日常生活息息相关,我们只有认真负责地把这些‘小事’都解决了,居民的满意度才会提高。”叶创新和记者说,经过7个月的运行,“樟树议事厅”机制成效显著,共收集了33个民生问题,已处理完成28个,剩余5个也正在落实。在这样的一个过程中,居民参与“樟树议事厅”的积极性慢慢的升高,对社区综合服务的满意度也慢慢变得高。
目前,圣堂社区除了“樟树议事厅”,还设有“民情直通车”,每天安排干部在值班室接待居民,处理急难愁盼问题。还在线上建立了多个“家园群”,及时解决居民诉求。叶创新表示,接下来,社区将充分的利用好“樟树议事厅”“民情直通车”这一些平台机制,精准听民意、解民忧,促进社区和谐发展。